J’ai essayé de réunir ici les questions les plus fréquentes que certains clients me posent, mais si vous en avez d’autres vous pouvez me contacter ICI. S’il y a quoi que ce soit qui vous chiffonne avant ou après votre achat, n’hésitez pas à me contacter par mail.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Dès que vous aurez fait votre règlement par carte bancaire ou Paypal vous serez redirigé vers la page de téléchargement du jeu que vous aurez choisi. Et vous recevrez également les liens par mail.
Je n'ai pas reçu d'email suite à ma commande, que faire ?
La première chose à faire est de vérifier dans vos courriers indésirables (spams), il est peut-être là !
Si vous ne le trouvez pas, il s’est sans doute perdu dans les méandres d’internet (cela arrive parfois), il vous suffit alors de m’envoyer un message via la rubrique CONTACT de ce site et je vous enverrai votre commande.
Est-il possible de payer par chèque ?
NON, le paiement par chèque n’est plus accepté suite à de nombreux problèmes d’encaissement.
Je ne parviens pas à lire ou à imprimer le jeu, que faire ?
La première chose à faire est de télécharger ou de mettre à jour le logiciel Adobe Reader (gratuit) à cette adresse : Adobe Reader ! Si vous rencontrez des problèmes d’impression allez voir ICI ! Et si vous n’arrivez pas à régler votre problème, envoyez-moi un message.
Que me faudra-t-il comme matériel ?
Le matériel de base est une imprimante et du papier. Pour certains jeux il vous faudra prévoir des éléments en plus que vous avez chez vous ou que vous pourrez vous procurer en magasin. Tous ces objets supplémentaires sont listés dans chaque jeu, cela peut-être quelques ballons de baudruche ou un ballon de football par exemple.
Des enfants d'âges différents peuvent-ils jouer ensemble ?
Oui ! Certains indices sont plus faciles et d’autres moins, chacun y trouvera son compte. De plus, les enfants plus âgés aiment aider et apprendre des choses aux plus jeunes.
Combien de temps dure un jeu ?
Tous les jeux présents sur ce site se jouent généralement en plus ou moins 45 minutes, parfois plus (surtout pour les enquêtes et les grands jeux), cela dépend également des enfants et de leur nombre.
Faut-il savoir lire pour jouer aux jeux de la tranche d'âge 3 à 5 ans ?
Tous les jeux vendus sur Ludeek impliquent un peu de la lecture afin de mettre les enfants dans l’ambiance, mais dans ce cas c’est tout simplement l’organisateur qui lit les différents indices et énigmes.
Qui est l'auteur des enquêtes, des jeux et des chasses au trésor de ce site ?
Moi ! Je suis Michaëla, la créatrice du site et de tous les jeux. Ils sont tous uniques et exclusifs, vous ne les trouverez nulle part ailleurs. Si vous voulez en savoir un peu plus sur ma démarche, je vous invite à aller voir cette page.
Les derniers avis parus sur les jeux de la boutique
Une chasse au trésor clé en main et les énigmes sont supers.
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Bien adapté pour des enfants en début de moyenne section, je recommande !
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Cette chasse au trésor était super quoique un peu longue (6 enfants de 7 ans). Seul bémol, l'alphabet sorcière était un peu petit, ce qui rendait la recherche difficile pour les enfants.
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Chaque année, je fais une chasse au trésor pour mon fils à Noël. Il est rendu à 14 ans, je commence à manquer d'idée. Je suis tombée par hasard sur cette chasse au trésor déjà complète. Je n'ai eu qu'à tout imprimé et voilà. J'ai bien hâte à Noël. Les activités, énigmes et blagues sont bien faites et rigolotes. Merci
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Une chasse au trésor facile à mettre en place et les énigmes sont supers.
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